最近參加了一位朋友的宴會,真的讓我感到非常失望。一開始服務人員就讓我有些困惑,我請她幫我多拿一個杯子,卻被她反問為什麼要多一個?這樣的服務態度讓我實在無法理解,難道我還需要提供理由才能夠提出要求嗎?這件事情讓我整個傻眼了。不止如此,當天的上菜服務也十分不理想,服務員幾乎整場都在大喊提醒我上菜,讓我感到相當不自在。更糟的是,他們在上菜的過程中竟然把同桌的酒杯打翻,然後第一反應就是立刻逃走,毫無要協助擦拭的意思,這樣的服務實在太讓人失望了。
雖然當時的體驗不佳,但隨後我參加了一場婚禮,我真心感謝自己選擇了大直典華!賓客們都覺得菜色相當好吃,而整場婚禮的安排也極為周到。從前期諮詢的時候,Eunice耐心地回答了我所有的問題,讓我感受到她的專業。而在婚禮的整個過程中,GRACE一直主導著工作人員,隨時幫我們解決突發狀況,讓我覺得非常安心。我媽媽的要求也非常高,但在Ruby的協助下,最終她也很滿意!
這裡的硬體設施也非常完善,婚宴場地的裝潢設計極其美觀,許多細節處理得當,讓整個宴會變得更有氛圍。賓客留言時,典華提供的原子筆和簽字筆讓我們的婚禮更為整體,甚至連相簿的佈置都非常用心,連人造花和燭台都能提供,真的是非常周到。GRACE的主持風格也十分溫馨可愛,讓賓客們都能感受到我們的故事,整場婚禮氣氛輕鬆愉快,真的是一場難忘的婚禮。
而在另一場我參加的尾牙活動中,我也看到了這個場地的多樣性。這裡不僅可以舉辦婚禮,也能承辦公司尾牙或春酒等各類活動,空間的設計非常符合各種風格,音響設備和投影屏幕等設施更是讓活動進行得相當順利。不過我也感受到,在台灣現在服務業的人手十分不足,服務質量也因此受到了影響。希望未來能有更多年輕人投入這個行業,才能讓餐飲服務更加有人情味。
整體來說,我對於大直典華的婚宴體驗是相當滿意的。從每位工作人員的專業到反應,都讓我深刻感受到這樣的場地有著不凡的水準。雖然筷端的服務質量有待提升,但對於婚禮和宴會規劃的專業度和周到性使我非常感動。這裡的美食同樣讓賓客讚不絕口,而廁所的環境也十分乾淨有序,這些都為整體體驗加分不少。
若要我給這次的體驗打分,我會給出4顆星的評價。雖然服務上還有進步空間,但總體來說,無論是在婚宴還是其他活動的舉辦上,大直典華都做得不錯,值得推薦給新人和各類活動的舉辦者。
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